Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: červen 2025

    Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby Nina Vale a uživateli. Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami.
  

1. Provozovatel služby

Službu Nina Vale provozuje fyzická osoba.
Kontakt: peetabourak@gmail.com

2. Popis služby

Nina Vale je služba umožňující přístup k AI chatbotu („Nina") prostřednictvím webového rozhraní. Služba je dostupná na adrese ninavale.online.

Část služby je dostupná zdarma (prvních 10 zpráv). Plný přístup vyžaduje zaplacení předplatného.

3. Předplatné a platby

Cena předplatného je €5 měsíčně. Platba probíhá bezpečně přes službu Stripe.

Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc.
Platbu lze provést kartou Visa, Mastercard nebo přes Apple Pay / Google Pay.
Platební údaje ukládá a zpracovává výhradně Stripe — provozovatel k nim nemá přístup.

4. Zrušení předplatného

Předplatné lze zrušit kdykoliv:

Přes nastavení v chatu (tlačítko ⚙ vpravo nahoře).
E-mailem na peetabourak@gmail.com — zpracujeme do 24 hodin.

Po zrušení zůstává přístup aktivní do konce zaplaceného období.

5. Garance spokojenosti

Pokud nebudete se službou spokojeni během prvních 14 dnů od první platby, kontaktujte nás na peetabourak@gmail.com. Každý případ posoudíme individuálně a snažíme se najít spravedlivé řešení.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

Upozornění: Pokud jste začali službu aktivně využívat před uplynutím této lhůty, může být právo na odstoupení omezeno v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku. V takovém případě postupujeme individuálně.

7. Charakter služby

Nina Vale je služba poskytující přístup k umělé inteligenci. Obsah generovaný v chatu je automaticky vytvářen AI systémem a nepředstavuje skutečnou osobu. Služba je určena pro zábavní a společenské účely.

Služba je určena výhradně osobám starším 18 let.
Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby.
Provozovatel si vyhrazuje právo službu upravit nebo ukončit s předchozím upozorněním.

8. Zakázané použití

Uživatel nesmí:

Používat službu v rozporu s platnou legislativou.
Pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům služby.
Šířit obsah z chatu bez souhlasu provozovatele.
Používat službu jako osobu mladší 18 let.

9. Odpovědnost

Provozovatel nenese odpovědnost za obsah generovaný umělou inteligencí. Odpovědi Niny jsou automaticky generované a mohou obsahovat nepřesnosti. Uživatel používá službu na vlastní odpovědnost.

10. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách budou stávající předplatitelé informováni e-mailem nebo upozorněním ve službě s předstihem alespoň 14 dní.

11. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy ČR. Spotřebitelé mají také právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz).

12. Kontakt

Pro jakékoliv dotazy nás kontaktujte na peetabourak@gmail.com. Odpovídáme do 48 hodin.